04 jan Leve de échte A&O-psycholoog

AI is overal. Ook in organisaties.
Van slimme dashboards en talentanalyses tot chatbots die coachingvragen beantwoorden of ontwikkeladviezen geven. Steeds vaker hoor ik: “Maar kan AI dit werk straks niet gewoon overnemen?”

Het korte antwoord: nee.
Het langere antwoord: alleen als we denken dat arbeids- en organisatiepsychologie vooral bestaat uit modellen, vragenlijsten en slimme analyses.

AI is indrukwekkend goed in het herkennen van patronen, het samenvatten van informatie en het snel genereren van plausibele antwoorden. Dat maakt het een krachtig hulpmiddel in HR, assessments en organisatieontwikkeling. Ik gebruik het zelf ook — om mijn werk efficiënter te maken, om ideeën te verkennen, om teksten te scherpen.

Maar hulpmiddel is iets anders dan vervanger.

Arbeids- en organisatiepsychologie speelt zich af in de spanningsvelden tussen mens, werk en context. Juist daar ontstaat het verschil tussen wat technisch mogelijk is en wat psychologisch verstandig is.

Wat onderscheidt de échte A&O-psycholoog van de AI-belofte?

• AI ziet correlaties; de A&O-psycholoog onderzoekt verklaringen.

• AI analyseert data; de A&O-psycholoog weegt belangen, rollen en context.

• AI kijkt naar gemiddelden; de A&O-psycholoog ziet het individu in het systeem.

• AI geeft advies; de A&O-psycholoog bespreekt de consequenties.

• AI werkt met bestaande modellen; de A&O-psycholoog past ze toe — of laat ze bewust los.

• AI optimaliseert wat er is; de A&O-psycholoog stelt de vraag of dit wel is wat wenselijk is.

• AI reageert op input; de A&O-psycholoog leest tussen de regels.

• AI kent geen verantwoordelijkheid; de A&O-psycholoog draagt die wél.

Goede besluitvorming in organisaties vraagt meer dan snelle inzichten. Het vraagt begrip van menselijk gedrag, macht, cultuur, motivatie en veranderbaarheid. Het vraagt het vermogen om ongemak te verdragen, dilemma’s te benoemen en soms juist níét te versnellen.

AI kan ondersteunen bij analyses, rapportages en voorbereiding.
Maar de echte waarde ontstaat in het gesprek: met kandidaten, medewerkers, leidinggevenden en teams. Daar waar aannames worden getoetst, waar spanning zichtbaar wordt en waar ruimte ontstaat voor ontwikkeling.

De échte A&O-psycholoog gebruikt AI niet om het denken uit te besteden, maar om het denken te verdiepen. Niet om verantwoordelijkheid te vermijden, maar om betere vragen te stellen.

Juist in een tijd waarin organisaties zoeken naar houvast, snelheid en voorspelbaarheid, blijft het menselijke oordeel onmisbaar.

Leve de échte A&O-psycholoog.
Die technologie benut — en tegelijk blijft kijken, luisteren en kiezen.

Ik hoop je hier weer wat verder mee geholpen te hebben.

Succes!

– Daphne

PS als je zover bent, heb ik hier nog een paar manieren waarop ik je ook kan helpen:

1. Kijk op de website bij onze GRATIS downloads en trainingsvideo’s. Veel kun je al gewoon zelf. Hier vind je gratis de tools, formulieren, theorie en templates die ik ook gebruik voor mijn betalende relaties.
2. Schrijf je in voor de nieuwsbrief (onderaan iedere op de website). Iedere maand vind je de actualiteiten en helemaal onderaan een trainingsagenda. Daarin staan zowel de volledige opleidingen maar ook de online kennissnacks van 1 of 2 uur.
3. Volg mij op LinkedIn. Mijn favoriete kanaal om mijn ideeën, inzichten en ervaringen te delen is LinkedIn. Dit is het kanaal waar ik mijn beste werk publiceer. Ik connect graag dus zoek me op en nodig me uit! Ook de bedrijfspagina is interessant omdat ook collega’s hierop delen.
4. Vraag een GRATIS strategie gesprek aan. Dat kost je 45 minuten en ik kan dan even met je meedenken over jouw specifieke situatie. Zie het als een ‘even sparren met een psycholoog zonder ‘strings attached’. Als je je afvraagt waarom? Nou zoals deze blog al laat zien, ik kom hiermee omdat ik weer met een relatie heb gesproken. Dit soort gesprekken helpen ook mij weer om mijn gedachten te ordenen en de inzichten te delen. En dat vind ik nu eenmaal leuk, ik ben niet voor niks gedragswetenschappen gaan studeren